LA EMPRESA: Viva en Australia es una empresa con base en Buenos Aires y alcance Latinoamericano que ayuda a sus clientes a encarar un proceso migratorio a Australia.

LA SOLUCION: En un primer diagnóstico, DigiKol realizó un relevamiento integral de los sistemas de VA, documentando y analizando cada uno de los componentes de sus recursos informáticos. Posteriormente, la estrategia sugerida por DigiKol fue la de encarar dos líneas de trabajo concurrentes.
La primera de estas líneas se ocupaba del desarrollo de los nuevos módulos de los sistemas de VA, críticos para el crecimiento de su negocio.
La segunda línea buscaba dar una respuesta rápida a los requerimientos específicos que debían ser cumplimentados en forma urgente, en general direccionados por la gerencia de Marketing con base en sus campañas y actividades.
En paralelo a la implementación de los nuevos módulos, realizamos junto con VA la conversión y depuración de sus bases de datos. Para luego implementar una solución de Business Inteligence que le permitió a Viva en Australia comenzar a contar con información confiable y oportuna acerca de su negocio.

LOS RESULTADOS: Luego de un año de trabajo conjunto, Viva en Australia ha logrado implementar todos los componentes planificados, ha logrado controlar los procedimientos de cambios en sus sistemas productivos, ya ha logrado generar una base de datos confiable. Esto le ha permitido intensificar su crecimiento con base en ofrecer un mejor servicio a sus clientes y prospectos, consecuencia de una toma de decisiones más acertada, y mayores controles en sus procesos de negocios. Para los próximos años, DigiKol y Viva en Australia planean seguir adelante con su exitosa asociación proyectando la integración de sus sistemas con otra herramienta de Customer Relationship Management, además del desarrollo de nuevas aplicaciones para sus sitios web y sus sistemas internos.